Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibo el cupón?
Cuando Wompi confirma el pago. El QR aparece en Mis cupones. La página de regreso no entrega el cupón antes de esa confirmación.
¿Cómo se canjea?
Lo enseñas en el comercio, o ellos escriben el código. Sirve una sola vez, si está pagado, vigente y es de ese local.
¿Puedo devolverlo?
Sí, si todavía no se canjeó. Pides la devolución con los datos de tu cuenta. Hiperlocal la revisa y, si la aprueba, transfiere el dinero.
¿Cuándo le pagan al comercio?
El saldo nace al canjear el cupón. Cada semana se cierra y Hiperlocal transfiere el neto.